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百利金的保固真有3年?

文章發表於: 22日 7月 2011年, 22:08:03
sentrace168
話說我的M800裂開,廠商報價5000元的維修天價

於是我就寫信給總公司:
Hi: I have bought M800, broke with less than 3 years.
Please see the following chart shows :http://secretar.ccu.edu.tw/pen.jpg
Actually, I use the pen coverall to protect M800 ordinary, also not often
writes, ,it is very difficult to understand why happen the sitution. I
reflected to the purchase manufacturer and he said the expense of repair need
166 U.S. dollars .My god! why so expensive!can you explain it? Thanks

而剛剛收到總公司的回信:
Hello,
Thank you for your inquiry.
Please phone me to discuss repair at no charge possibly.
Pen does have a three year warranty.
Where was pen purchased from ?
Please give me name of the purchase manufacturer.
Thank you.
Regards,
Abi

Ms. Abigail Weeks
Pen Repair & Service Dept.

我是想請問大家,百利金在台灣真的是三年保固嗎?
不過我的M800剛好超過保固3個月
唉....
不過我的M800已寄給版上一位主動說要幫我處理看看的熱心前輩了,希望一切OK.

Re: 百利金的保固真有3年?

文章發表於: 23日 7月 2011年, 07:14:30
bobocat
這種問題又來啦??

我只能說百利金原廠是真的有保固不假. 但在台灣的代理商怎麼做那是另一回事. 這個問題就不便老事重提, 免得又引發爭議了. 想知道的話找找這個版上的舊文章就知道囉. 最火那幾個就是了... ::hahaha::

如果是裂桿, 那百利金原廠是一般是會處理的. 所以其實您也只需要和德國說您不願送修台灣代理商, 要將筆寄德國處理, 請他們提供德國維修中心的地址就行.

Re: 百利金的保固真有3年?

文章發表於: 23日 7月 2011年, 21:51:45
KAien
一般而言,只要你有收據,都可以凹到原廠保固
就算台灣代理商不認帳,有點口碑的品牌都不會跟你計較這些

跟原廠凹服務的時候,收據真的很重要,那也是你的保固起算日

Re: 百利金的保固真有3年?

文章發表於: 30日 11月 2011年, 13:28:49
pennychen999
依我的經驗

只要是原廠的筆
就算沒有保卡

原廠也是很樂意維修的
這點...我要跟德國原廠說聲"贊"

台灣的服務
就不用我多說了

Re: 百利金的保固真有3年?

文章發表於: 28日 12月 2011年, 13:11:56
exsg2004
在台灣小弟的筆有問題,都是請小品李診斷

Re: 百利金的保固真有3年?

文章發表於: 26日 2月 2012年, 09:09:12
桑榆未晚
大家好:
我的銀雕套筒脫落,不知如何維修?
百利金的膠真是悲催。那位兄弟知道大陸的維修電話?
請告知,謝謝。

問好,盼複

Re: 百利金的保固真有3年?

文章發表於: 5日 5月 2012年, 01:50:47
transx
新筆購買四週內可以更換筆尖,不知是否公司貨才有的福利?

免費更換筆尖(於您購買之日起四周內)
如果您想安裝一枚不同尺寸的筆尖,百利金將於購買日起四周內免費為您更換。請聯繫您信賴的專業零售商,或把活塞入墨部分作為保修擔保寄回到您 當地的百利金銷售組織。.

以上內容出處:
http://www.pelikan.com/pulse/Pulsar/zh_TW.CMS.displayCMS.99490./choosing-the-right-nib